Nutzungsbedingungen – Campify

TEIL I — BEDINGUNGEN FÜR MIETER

1. Suche und Buchung

1.1 Suche

Sie können nach Vermieter-Services suchen, indem Sie Kriterien wie Standort (via Google-Maps-Integration), Datum, Fahrzeugtyp, Preis und weitere Merkmale angeben. Die Suchergebnisse basieren auf Relevanzfaktoren wie Preis, Verfügbarkeit, Bewertungen, Entfernung und früheren Suchen. Die Reihenfolge der Suchergebnisse kann sich ändern. Weitere Informationen zu den Ranking-Kriterien finden Sie in unserer Hilfe.

1.2 Buchungsanfrage

Wenn Sie ein Inserat buchen möchten, stellen Sie eine Buchungsanfrage. Durch das Absenden der Buchungsanfrage geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Buchungsvertrags zu den im Inserat genannten Bedingungen ab. Bei der Buchung werden Sie aufgefordert, sich mit dem Gesamtpreis vertraut zu machen und diesen zu akzeptieren.

1.3 Buchungsabschluss

Der Buchungsvertrag kommt zustande, wenn:

• der Vermieter Ihre Buchungsanfrage ausdrücklich annimmt; oder
• die Sofortbuchung aktiviert ist, in welchem Fall die Buchung automatisch mit Eingang Ihrer Anfrage und Zahlungsverarbeitung bestätigt wird.

Mit Buchungsabschluss unterliegen Sie — zusätzlich zu diesen Bedingungen — den Bedingungen des Buchungsvertrags, einschließlich der Stornierungsbedingungen, der Hausregeln und etwaiger weiterer Anforderungen des Vermieters.

1.4 Zusatzleistungen

Die Buchung kostenpflichtiger Zusatzleistungen (z.B. Stromanschluss, Wasserversorgung, Duschnutzung) ist nur zulässig, wenn diese im Inserat ausdrücklich angeboten werden. Zusatzleistungen werden zum Buchungspreis addiert und sind Bestandteil des Gesamtpreises.

2. Stornierungen, Probleme und Rückerstattungen

2.1 Stornierungen durch den Mieter

Für Unterstellplätze, die für einen festen Zeitraum (z. B. Juni bis November) gebucht werden, ist eine ordentliche Kündigung oder Stornierung nach Vertragsschluss ausgeschlossen. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf des vereinbarten Buchungszeitraums.

Für Unterstellplätze, die auf unbestimmte Zeit gebucht werden, kann der Vertrag von jeder Vertragspartei mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende des Folgemonats ordentlich gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform.

Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

2.2 Probleme mit einer Buchung

Wenn ein Problem mit einer Buchung auftritt (z.B. der Vermieter storniert kurzfristig, der Stellplatz entspricht nicht der Beschreibung oder ist nicht zugänglich), haben Sie möglicherweise Anspruch auf Unterstützung und Rückerstattung gemäß unserer Richtlinie für schwerwiegende Beeinträchtigungen. Melden Sie das Problem innerhalb von 72 Stunden nach Auftreten über den Campify-Support.

2.3 Außergewöhnliche Ereignisse

Bei schwerwiegenden, nicht vorhersehbaren äußeren Ereignissen (insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Verbote, Pandemie-Maßnahmen), die eine vertragsgemäße Nutzung des gebuchten Stellplatzes unmöglich machen, kann Campify abweichende Stornierungsbedingungen anwenden. Die Maßnahme wird den betroffenen Nutzern unverzüglich mitgeteilt; gezahlte Entgelte werden erstattet, soweit die Leistung nicht erbracht wurde.

2.4 Buchungsänderungen

Buchungsänderungen (Datum, Anzahl der Gäste, Zusatzleistungen) müssen über die Plattform oder den Campify-Support vorgenommen werden. Jede Buchungsänderung kann zu einem anderen Gesamtpreis führen. Vermieter und Mieter müssen Buchungsänderungen einvernehmlich vornehmen.

3. Verantwortlichkeiten der Mieter

3.1 Eigene Handlungen und Unterlassungen

Sie sind für Ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen sowie für die Handlungen und Unterlassungen aller Personen verantwortlich, die Sie zur Teilnahme an einer Buchung einladen oder denen Sie Zugang zum Stellplatz gewähren. Dies umfasst insbesondere:

• die ordnungsgemäße Nutzung des Stellplatzes und Einhaltung der Hausregeln;
• die Hinterlassung des Stellplatzes in dem Zustand, in dem Sie ihn vorgefunden haben;
• die unverzügliche Meldung von Schäden;
• die wahrheitsgemäße Angabe Ihres Fahrzeugs (Typ, Maße, Gewicht);
• die Einhaltung der vereinbarten An- und Abreisezeiten;
• die Unterlassung störenden oder rücksichtslosen Verhaltens gegenüber Vermieter und Umgebung.

3.2 Minderjährige Mieter

Wenn Sie für einen minderjährigen Mieter buchen oder einen Minderjährigen mitbringen, sind Sie allein für die Beaufsichtigung dieses Minderjährigen verantwortlich.

3.3 Nichtübertragbarkeit der Buchung

Buchungen sind an Ihre Person gebunden und dürfen nicht an Dritte übertragen oder weiterveräußert werden, sofern Campify dem nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

TEIL II — BEDINGUNGEN FÜR VERMIETER

4. Vermieter auf Campify

4.1 Berechtigung zum Inserieren

Als Vermieter erhalten Sie die Berechtigung, die Campify-Plattform zu nutzen, um Ihren Vermieter-Service unserer lebendigen Gemeinschaft von Mietern anzubieten und damit eine Vergütung zu erzielen. Es ist einfach, ein Inserat zu erstellen und zu verwalten — Sie haben die Kontrolle darüber, wann und wie Sie Mieter aufnehmen, indem Sie Ihren Preis, Ihre Verfügbarkeit und Ihre Regeln für jedes Inserat festlegen.

4.2 Launch-Gewinnspiel

Zum Start von Campify verlosen wir unter den ersten 100 Vermietern, die einen Stellplatz auf Campify veröffentlichen, ein Wochenende mit einem Porsche. Die Teilnahme ist kostenlos, freiwillig und für die Nutzung der Plattform nicht erforderlich. Es gelten ausschließlich die Teilnahmebedingungen zum Launch-Gewinnspiel; diese regeln insbesondere Teilnahmeberechtigung, Teilnahmeschluss, Gewinnermittlung und Umfang des Gewinns.

4.3 Vertragsabschluss mit Mietern

Wenn Sie eine Buchungsanfrage bestätigen oder eine Buchung über die Sofortbuchung automatisch bestätigt wird, schließen Sie mit dem Mieter einen Buchungsvertrag ab. Sie sind dafür verantwortlich, den Vermieter-Service zu den in Ihrem Inserat angegebenen Bedingungen und zu dem dort angegebenen Preis zu erbringen.

4.4 Unabhängigkeit der Vermieter

Ihr Verhältnis zu Campify ist das einer unabhängigen natürlichen oder juristischen Person. Sie sind kein Mitarbeiter, Vertreter, Mitunternehmer oder Partner von Campify. Campify steuert oder kontrolliert Ihren Vermieter-Service nicht. Sie entscheiden nach eigenem Ermessen, ob und wann Sie Vermieter-Services anbieten und zu welchem Preis und zu welchen Bedingungen dies geschieht.

5. Verwaltung Ihrer Inserate

5.1 Erstellung und Pflege von Inseraten

Die Campify-Plattform stellt Tools zur Verfügung, mit denen Sie ganz einfach ein Inserat erstellen und verwalten können. Ihr Inserat muss vollständige und genaue Informationen über Ihren Vermieter-Service, Ihren Preis, sonstige anfallende Gebühren sowie alle Regeln und Anforderungen enthalten, die für Ihre Mieter oder Ihr Inserat gelten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Angaben in Ihrem Inserat (einschließlich der Verfügbarkeit im Kalender) stets aktuell und korrekt zu halten.

5.2 Kenntnis Ihrer rechtlichen Verpflichtungen

Sie sind allein verantwortlich für die Ermittlung und Einhaltung aller Gesetze, Vorschriften, Verträge und Vereinbarungen Dritter, die für Ihr Inserat oder Ihren Vermieter-Service gelten. Zum Beispiel:

• Einige Gemeinden schränken die Kurzzeitvermietung ein oder verbieten sie;
• In einigen Gebieten gelten Meldepflichten für Mieter;
• Für gewerbliche Vermieter können Gewerbeanmeldungen oder behördliche Genehmigungen erforderlich sein;
• An einigen Standorten existieren Regeln, die den Betrieb eines Fahrzeugs oder Wohnmobils einschränken.
• Informationen, die wir bezüglich gesetzlicher Anforderungen zur Verfügung stellen, dienen ausschließlich Informationszwecken. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Verpflichtungen unabhängig überprüfen zu lassen.

5.3 Platzierung in Suchergebnissen

Die Reihenfolge und Anzeige der Inserate in den Suchergebnissen auf der Campify-Plattform hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, darunter:

• Suchparameter des Mieters (Standort, Datum, Fahrzeugtyp, Preisspanne);
• Merkmale des Inserats (Standort, Preis, Verfügbarkeit im Kalender, Anzahl und Qualität der Bilder, Bewertungen, Kategorie des Vermieter-Services);
• Erfahrungen der Mieter (Support- und Stornierungshistorie des Vermieters, Buchungsfreundlichkeit);
• Anforderungen des Vermieters (Mindest- oder Höchstanzahl an Nächten, Buchungsfrist).

Campify behält sich vor, es Vermietern gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr zu ermöglichen, ihre Inserate in der Suche oder anderweitig auf der Campify-Plattform zu bewerben. Weitere Informationen über die Faktoren, die bestimmen, wie Ihr Inserat in den Suchergebnissen angezeigt wird, sowie über unsere aktuellen Werbeprogramme finden Sie in unserer Hilfe.

5.4 Ihre Verantwortlichkeiten als Vermieter

Sie sind für Ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen verantwortlich. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Handlungen und Unterlassungen von Personen, die an der Erbringung Ihres Vermieter-Services mitwirken. Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Preis und Ihre Regeln und Anforderungen in der Inseratsbeschreibung anzugeben. Sie dürfen keine zusätzlichen Gebühren oder Gelder außerhalb der Campify-Plattform einziehen, mit Ausnahme solcher, die ausdrücklich durch unsere Richtlinien für außerhalb der Plattform erhobene Gebühren gestattet sind. Sie dürfen Mieter nicht auffordern oder ermutigen, unsere Richtlinien für Zahlungen außerhalb der Plattform zu verletzen.

6. Stornierungen, Probleme mit Buchungen und Rückerstattungen

6.1 Vermieterstornierungen

Als Vermieter sollten Sie Buchungen von Mietern nicht ohne triftigen Grund gemäß unseren Richtlinien für schwerwiegende Beeinträchtigungen oder geltendem Recht stornieren. Wenn Sie die Buchung eines Mieters ohne triftigen Grund stornieren, können wir Stornierungsgebühren erheben und weitere Maßnahmen ergreifen.

Wenn ein Mieter eine Rückerstattung erhält, nachdem Sie bereits bezahlt wurden, oder der Erstattungsbetrag sowie weitere anfallende Kosten, die uns infolge der Stornierung entstehen, Ihre Auszahlung übersteigen, kann Campify diesen Betrag von Ihren zukünftigen Auszahlungen einbehalten.

6.2 Buchungsänderungen

Vermieter und Mieter sind für alle Buchungsänderungen verantwortlich, die sie über die Campify-Plattform oder den Campify-Support vornehmen, und verpflichten sich, alle zusätzlichen Beträge, Gebühren oder Steuern zu zahlen, die mit einer Buchungsänderung verbunden sind.

7. Steuerpflichten der Vermieter

7.1 Steuerliche Verantwortung

Als Vermieter sind Sie dafür verantwortlich, Ihre nach geltendem Recht bestehenden steuerlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören gegebenenfalls geltende Umsatzsteuern oder andere indirekte Steuern, Beherbergungssteuern, Einkommenssteuern oder sonstige Steuern, die gemäß geltendem Recht zu melden, einzuziehen, abzuführen oder in Ihren Preis einzubeziehen sind.

7.2 Einzug und Abführung durch Campify

In Regionen, in denen Campify gesetzlich verpflichtet ist oder beschlossen hat, Steuern im Namen von Vermietern einzuziehen und/oder abzuführen, beauftragt und ermächtigt Sie Campify, die Steuern in Ihrem Namen einzuziehen und/oder abzuführen. Alle von Campify eingezogenen und/oder abgeführten Steuern werden Mitgliedern in ihren Transaktionsunterlagen angezeigt.

7.3 Steuerinformationen und DAC7

In bestimmten Rechtsordnungen können wir aufgrund steuerlicher Bestimmungen verpflichtet sein, steuerliche Informationen über Sie einzuholen und/oder zu melden. Hierzu gehört auch die Meldepflicht nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz (DAC7-Umsetzungsgesetz). Sollten Sie es versäumen, uns die gesetzlich erforderlichen Unterlagen vorzulegen, können wir die Auszahlung bis zur Vorlage geeigneter Unterlagen einbehalten.

TEIL III — ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

8. Registrierung und Kontoverwaltung

8.1 Registrierungsvoraussetzungen

Sie müssen zur Registrierung auf der Plattform mindestens 18 Jahre alt (volljährig), unbeschränkt geschäftsfähig und von Campify nicht zuvor gesperrt oder ausgeschlossen worden sein. Juristische Personen können sich durch ihren gesetzlichen oder bevollmächtigten Vertreter registrieren; der handelnde Vertreter erklärt mit der Registrierung, zur Vertretung berechtigt zu sein.

8.2 Richtigkeit der Kontodaten

Sie müssen bei der Registrierung und laufenden Nutzung wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben machen. Falsche oder irreführende Angaben berechtigen Campify zur Sperrung oder Löschung des Kontos.

8.3 Kontosicherheit

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle über Ihr Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff benachrichtigen Sie Campify unverzüglich.

8.4 Nur ein Konto pro Person

Jede natürliche Person darf nur ein persönliches Konto führen. Campify kann bei begründetem Verdacht Duplikat-Konten sperren.

8.5 Identitätsverifizierung

Campify kann Mitglieder auffordern, ihre Identität zu verifizieren. Die Nutzung bestimmter Funktionen (insbesondere das Inserieren und Buchen) kann von einer erfolgreichen Verifizierung abhängig gemacht werden. Die Verifizierung schließt keine Garantie der Identität oder Vertrauenswürdigkeit durch Campify ein.

9. Bewertungen

9.1 Grundsatz

Nach Abschluss einer Buchung können Vermieter und Mieter sich gegenseitig öffentlich bewerten. Bewertungen sind ein zentrales Vertrauenselement der Campify-Gemeinschaft.

9.2 Inhaltliche Anforderungen

Bewertungen müssen auf tatsächlichen Erfahrungen basieren, sachlich und wahrheitsgemäß sein sowie frei von beleidigenden, diskriminierenden, verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen Inhalten sein.

9.3 Veröffentlichung

Bewertungen werden nach Ablauf von 14 Tagen nach Abreise oder sobald beide Parteien ihre Bewertung abgegeben haben veröffentlicht (Doppelblind-Verfahren). Campify veröffentlicht Bewertungen transparent und ohne redaktionelle Einflussnahme, es sei denn, eine Bewertung verstößt gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht.

9.4 Keine Manipulation

Das Manipulieren von Bewertungen — etwa durch fingierte Buchungen, Anreize für positive Bewertungen oder Drohungen in Verbindung mit Bewertungen — ist verboten.

9.5 Entfernung und Überprüfung

Campify ist berechtigt, Bewertungen zu entfernen, die offensichtlich falsch, beleidigend oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen verfasst wurden. Mitglieder können die Überprüfung einer Bewertung über den Meldemechanismus (Abschnitt 13) beantragen.

9.6 Antwortfunktion

Vermieter und Mieter können öffentlich auf erhaltene Bewertungen reagieren. Antworten unterliegen denselben inhaltlichen Anforderungen.

10. Inhalte

10.1 Inhaltspflichten

Mitglieder sind allein verantwortlich für die von ihnen auf der Plattform eingestellten Inhalte. Campify macht sich Inhalte Dritter nicht zu eigen.

10.2 Lizenz an Campify

Mit dem Einstellen von Inhalten auf der Campify-Plattform räumt das Mitglied Campify eine nicht-exklusive, auf die Laufzeit des Nutzungsverhältnisses beschränkte, nicht unterlizenzierbare Lizenz ein, diese Inhalte ausschließlich zum Betrieb, zur Wartung und zur plattforminternen Bewerbung der Campify-Plattform zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen. Die Erstellung abgeleiteter Werke oder die Nutzung der Inhalte für externe Werbung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Mitglieds zulässig.

10.3 Rechte des Mitglieds

Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten. Die vorstehende Lizenz erlischt innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Löschung des Inhalts oder Schließung des Kontos, sofern der Inhalt nicht von anderen Mitgliedern geteilt und von diesen nicht gelöscht wurde.

10.4 Verbotene Inhalte

Folgende Inhalte sind auf der Plattform verboten: rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, gewaltverherrlichende, pornografische oder anderweitig anstößige Inhalte; Inhalte, die Rechte Dritter verletzen; Malware, Spam oder sonstige schädliche Inhalte; irreführende oder gefälschte Darstellungen.

11. Gebühren

11.1 Servicegebühren

Campify erhebt für die Bereitstellung der Plattformdienstleistungen eine Servicegebühr (Plattformgebühr) in Höhe von 15 % des Buchungspreises. Die Servicegebühr wird dem Mieter vor Abschluss der Buchung als Bestandteil des Gesamtpreises transparent angezeigt.

Aktion „Provisionsfrei bis zum 01.01.2027": Für alle Buchungen, die bis einschließlich 01.01.2027 abgeschlossen werden, verzichtet Campify vollständig auf die Servicegebühr (0 % statt 15 %). Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Buchungsabschlusses; die Befreiung gilt für die gesamte Laufzeit einer im Aktionszeitraum abgeschlossenen Buchung. Für Buchungen, die nach Ablauf des Aktionszeitraums abgeschlossen werden, gilt wieder die reguläre Servicegebühr in Höhe von 15 % des Buchungspreises.

Die Campify-Servicegebühr wird mit Buchungsabschluss fällig und ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Ausgenommen sind: (a) Fälle, in denen Campify die Plattformleistung aus eigenem Verschulden nicht bereitstellt; (b) Stornierungen, die auf einer schwerwiegenden Pflichtverletzung des Vermieters beruhen; (c) gesetzliche Erstattungsansprüche, insbesondere bei Widerruf nach §§ 312g, 355 BGB. In diesen Fällen wird die Servicegebühr anteilig oder vollständig erstattet.

11.2 Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über 4Tec Holding GmbH durch den Drittanbieter Stripe Technology Europe Limited abgewickelt. Es gelten ergänzend die Stripe-Nutzungsbedingungen. Campify ist kein zugelassenes Zahlungsinstitut; Zahlungen werden im Auftrag der Vermieter als deren Zahlungsempfänger entgegengenommen.

11.3 Preisangaben

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR). Preise werden inklusive der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

12. Regeln der Campify-Plattform

Folgende Handlungen sind verboten:

Betrügerisches und manipulatives Verhalten: Erstellung falscher oder irreführender Inserate oder Profile; Manipulation von Bewertungen; Umgehung des Buchungs- und Zahlungssystems; Erstellung mehrfacher Konten zur Umgehung von Sperren.

Außerplattformliche Transaktionen: Vereinbarung direkter Zahlungen oder Buchungen außerhalb der Plattform, um Servicegebühren zu umgehen.

Schädliche Inhalte: Hochladen rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender oder anderweitig verbotener Inhalte; Verletzung von Urheberrechten oder sonstigen Schutzrechten Dritter.

Technische Angriffe: Unbefugter Zugriff auf Systeme; Scraping ohne schriftliche Genehmigung; Reverse Engineering der Plattformsoftware.

Diskriminierung: Ablehnung von Mietern aufgrund von Rasse, Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

13. Inhaltsmeldungen und Inhaltsmoderation (DSA)

13.1 Anwendbarkeit des DSA

Campify ist Anbieter von Online-Vermittlungsdiensten im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, „DSA") und hält die geltenden DSA-Anforderungen ein.

13.2 Meldemechanismus (Notice & Action, Art. 16 DSA)

Campify stellt einen leicht zugänglichen Meldemechanismus bereit, über den Mitglieder und Dritte mutmaßlich rechtswidrige Inhalte melden können:

• In-App: Über die Schaltfläche „Melden" auf jedem Inserat, jeder Bewertung und jedem Nutzerprofil.
• Per E-Mail: [email protected] (Betreff: „DSA-Meldung").

Eine Meldung sollte enthalten: (i) Fundstelle des Inhalts auf der Plattform; (ii) Begründung der Rechtswidrigkeit; (iii) Kontaktdaten des Meldenden (optional); (iv) Richtigkeit der Angaben.

13.3 Entscheidung und Begründung (Art. 17 DSA)

Campify bearbeitet Meldungen unverzüglich und informiert sowohl den Meldenden als auch das betroffene Mitglied über die getroffene Entscheidung nebst Begründung, die zugrundeliegenden Fakten und die verfügbaren Rechtsmittel. Automatisierte Entscheidungen werden als solche gekennzeichnet.

13.4 Internes Beschwerdemanagementsystem (Art. 20 DSA)

Mitgliedern, gegen deren Inhalte oder Konten Maßnahmen ergriffen wurden (Entfernung, Einschränkung, Aussetzung), steht ein internes Beschwerdemanagementsystem zur Verfügung. Beschwerden können innerhalb von 6 Monaten nach der Entscheidung eingereicht werden:

• In-App: Über das Menü „Mein Konto > Beschwerden".
• Per E-Mail: [email protected] (Betreff: „DSA-Beschwerde").

Campify bearbeitet Beschwerden zeitnah, unentgeltlich und begründet jede Entscheidung.

13.5 Außergerichtliche Streitbeilegung (Art. 21 DSA)

Mitglieder, die mit einer Entscheidung von Campify nicht einverstanden sind, können sich an ein von der zuständigen Behörde zertifiziertes außergerichtliches Streitbeilegungsgremium wenden. Eine Liste zertifizierter Stellen ist beim Digitale-Dienste-Koordinator für Deutschland verfügbar. Campify prüft die Teilnahme an solchen Verfahren im Einzelfall.

13.6 Transparenz (Art. 15 DSA)

Campify veröffentlicht mindestens einmal jährlich einen Transparenzbericht gemäß Art. 15 DSA, der Informationen über eingehende Meldungen, ergriffene Moderationsmaßnahmen und Ergebnisse enthält.

13.7 Empfehlungssysteme (Art. 27 DSA)

Soweit Campify Empfehlungssysteme (Suche, Inserate-Ranking) einsetzt, werden die maßgeblichen Ranking-Parameter in der Hilfe erläutert. Mitglieder können eine nicht auf Profilerstellung basierende Ansicht der Suchergebnisse wählen.

13.8 Verbot von Dark Patterns (Art. 25 DSA)

Campify setzt keine Schnittstellengestaltungen ein, die Mitglieder zu Entscheidungen verleiten, die nicht ihrem Willen entsprechen.

14. Kündigung, Suspendierung und andere Maßnahmen

14.1 Laufzeit

Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

14.2 Kündigung durch das Mitglied

Mitglieder können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] kündigen. Laufende Buchungen sind vor der Kündigung abzuwickeln.

14.3 Ordentliche Kündigung durch Campify

Campify kann den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen.

14.4 Außerordentliche Kündigung und Sperrung durch Campify

Campify ist berechtigt, ein Konto ohne vorherige Ankündigung vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn ein Mitglied gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt, falsche Angaben gemacht hat, begründeter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht oder die Fortsetzung der Vertragsbeziehung für Campify oder andere Mitglieder unzumutbar ist. Im Fall einer sofortigen Sperrung nach § 14.4 übermittelt Campify dem betroffenen Mitglied unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 24 Stunden, eine Begründung der ergriffenen Maßnahme in Textform. Das Mitglied erhält Gelegenheit zur Stellungnahme innerhalb von 5 Werktagen. Campify berücksichtigt diese Stellungnahme vor Entscheidung über eine dauerhafte Deaktivierung.

14.5 Folgen der Kündigung

Mit Kündigung erlöschen alle Nutzungsrechte an der Plattform. Offene Zahlungen werden abgewickelt. Bestätigte Buchungen, deren Zeitraum noch nicht abgelaufen ist, bleiben unberührt, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund auf Seiten des Mitglieds.

15. Bearbeitung von Beschwerden

Campify stellt ein Beschwerdesystem bereit, das Mitgliedern ermöglicht, Streitigkeiten mit anderen Mitgliedern in Verbindung mit einer Buchung zu eskalieren. Campify stellt als informelle Unterstützung auf freiwilliger Basis ein Schlichtungsangebot zur Verfügung, ist jedoch kein Schlichter und keine neutrale dritte Partei. Campify übernimmt keine Haftung für Streitigkeiten zwischen Vermietern und Mietern, die nicht auf einem Verschulden von Campify beruhen.

16. Änderung dieser Bedingungen

Campify kündigt Änderungen dieser Nutzungsbedingungen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten in Textform an und nennt dabei Art und Grund der Änderungen sowie das Datum des Inkrafttretens. Mitglieder können der Änderung bis zum Inkrafttreten widersprechen; im Widerspruchsfall gilt das Vertragsverhältnis als zum Zeitpunkt des Inkrafttretens beendet (Sonderkündigungsrecht). Unterbleibt der Widerspruch, gilt die Änderung als angenommen — dieser Hinweis wird in der Ankündigung gesondert hervorgehoben. Wesentliche Änderungen (Preise, Haftung, Datenschutz) erfordern stets eine ausdrückliche Bestätigung.

17. Die Rolle von Campify

Campify ist kein Eigentümer, Anbieter, Vermieter oder Veranstalter von Vermieter-Services. Campify stellt lediglich die technische Plattform bereit, die es Mitgliedern ermöglicht, Vermieter-Services zu inserieren und zu buchen. Campify ist kein Vertragspartner von Buchungsverträgen, die direkt zwischen Vermietern und Mietern geschlossen werden. Campify übt keine Kontrolle über die Inhalte oder die tatsächliche Qualität von Inseraten aus, gibt keine Erklärungen zu etwaigen Vermieter-Services ab und bürgt nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inserate. Campify kann jedoch zu jedem Zeitpunkt Inserate deaktivieren oder Mitglieder sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

18. Campify-Konten

Campify darf keine Konten oder sonstigen Dienstleistungen für Personen erbringen oder anbieten, die bestimmten Embargos oder Sanktionen unterliegen. In diesem Fall werden wir die entsprechende Person darüber informieren, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

19. Hinweise

Alle Hinweise und sonstige Kommunikation, die Campify Ihnen gegenüber aufnehmen möchte, werden per E-Mail oder über die In-App-Kommunikation zugestellt. Hinweise an Campify sind schriftlich per E-Mail an [email protected] oder postalisch an: 4Tec Holding GmbH, Wenkerstraße 5, 59329 Wadersloh zu richten.

20. Haftung

20.1 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Campify als technischer Vermittler nicht für: Inserate oder Vermieter-Services; die tatsächliche Beschaffenheit von Stellplätzen; Schäden aus Buchungsverträgen; das Verhalten von Mitgliedern; den Verlust von Inhalten.

20.2 Unbeschränkte Haftung

Campify haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung; für sonstige Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

20.3 Beschränkte Haftung für Kardinalpflichten

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet Campify begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für alle weiteren leicht fahrlässig verursachten Schäden ist die Haftung von Campify ausgeschlossen.

20.4 Haftungsausschluss für Drittinhalte

Campify haftet nicht für rechtswidrige Inhalte Dritter, sofern Campify keine Kenntnis davon hatte oder nach Kenntnisnahme unverzüglich tätig geworden ist (§ 1 NetzDG; Art. 6 DSA).

21. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, Campify (und seine Beauftragten) von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Kosten einschließlich angemessener Rechtsanwaltsgebühren freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus: (i) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht; (ii) Ihrer Nutzung der Campify-Plattform; (iii) Ihrer Interaktion mit anderen Mitgliedern; oder (iv) der Erbringung oder Inanspruchnahme eines Vermieter-Services.

Das Mitglied stellt Campify auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer schuldhaften Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Rechtsverletzung durch das Mitglied entstehen. Eine Freistellungspflicht besteht nicht, soweit Campify den Schaden mitverursacht hat; in diesem Fall ist die Freistellung auf den Anteil beschränkt, der dem Verursachungsbeitrag des Mitglieds entspricht.

22. Vertragspartner

Die von Ihnen genutzten Campify-Dienste werden von der 4Tec Holding GmbH, Wenkerstraße 5, 59329 Wadersloh bereitgestellt. Wenn Sie außerhalb der EU/des EWR ansässig sind, schließen Sie den Nutzungsvertrag ebenfalls mit der 4Tec Holding GmbH ab.

23. Rechtswahl und Gerichtsstand

23.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Mitgliedstaats ihrer Ansässigkeit unberührt (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

23.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Münster, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

24. Sonstiges

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Kein Verzicht: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts durch Campify stellt keinen Verzicht dar.

Vollständigkeit: Diese Bedingungen, zusammen mit der Datenschutzerklärung und den Plattformrichtlinien, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar.

Sprache: Bei Widersprüchen zwischen dieser deutschen Fassung und einer Übersetzung gilt die deutsche Fassung.

25. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Campify ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und erklärt, nicht bereit zu sein, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zusätzliche Bedingungen für gewerbliche Vermieter

26. Vermieter als gewerbliche/r Vermieter/in auf Campify

Wenn Sie gewerblich tätig sind und/oder auf Campify in gewerblicher Eigenschaft als Vermieter handeln, gelten für Sie die folgenden ergänzenden Bedingungen.

26.1 Gewerbliche Eigenschaft

Sie sind gewerbliche/r Vermieter/in, wenn Sie Vermieter-Services zu gewerblichen Zwecken anbieten, d.h. wenn Sie in einer in Bezug auf Ihren Handel, Ihr Gewerbe, Ihr Handwerk oder Ihren Beruf handelnden Weise tätig sind. In diesem Fall haben Sie keine Verbrauchereigenschaft.

26.2 Bearbeitung von Beschwerden und Mediation

Wenn Sie als gewerbliche/r Vermieter/in tätig sind und Sie ein Problem mit einer Campify-Entscheidung bezüglich Ihrer Inserate oder Ihres Kontos haben, können Sie sich an Campify Support wenden. Wenn wir Ihnen innerhalb von 15 Arbeitstagen keine zufriedenstellende Lösung anbieten können, stellen wir Ihnen die Namen von zwei oder drei Mediatoren zur Verfügung, auf die Sie sich für ein außergerichtliches Verfahren einigen können. Für das Mediationsverfahren können Kosten entstehen.

26.3 Zusätzliche Vertragspflichten

Gewerbliche Vermieter sind verpflichtet: (i) ihre Eigenschaft als Unternehmer im Inserat kenntlich zu machen; (ii) Verbrauchern gegenüber die gesetzlichen Informationspflichten nach Art. 246a EGBGB und Art. 246c EGBGB zu erfüllen; (iii) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu gewähren, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund greift (§ 312g Abs. 2 BGB, insbesondere für Unterkünfte für einen bestimmten Zeitraum).

Kontakt

4Tec Holding GmbH
Wenkerstraße 5 · 59329 Wadersloh · Deutschland
Telefon: +49 177 44 52 312 · E-Mail: [email protected]
Amtsgericht Münster · HRB 23259 · GF: Laurenz Schütte · USt-IdNr.: DE460389199

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026